阿里斯顿热水器维修故障代码含义与其对应的解决维修措施

机器型号

故障代码

故障描述

处理方法

晶蓝

风机/风压开关/烟道管

重新启动，检查烟道是否堵塞无效报修。

点火失败

必须手动复位。检查燃气开关是否打开；燃气供应是否正常或管内是否有空气。

采暖温度传感器故障/过热

复位或断电重启无效报修。

淋浴温度传感器故障/过热

复位或断电重启无效报修。

必须手动复位无效报修。

系统缺水

复位或断电重启。检查压力表水压是否过低，重新注水。

假火焰

复位或断电重启。

外界因素熄火

检查是否停气，烟道是否迎风，室外风力是否偏大否则报修。

机械温控过热保护

询问用户暖气管道是否关闭，复位无效报修。

温度指示灯90℃和点火失败指示灯同时恒光

过热

询问用户暖气管道是否关闭，复位无效报修。

温度指示灯40℃、50℃和烟道异常指示灯同时闪光

循环水不足（警告）

检查压力表水压是否过低，重新注水。

温度指示灯40℃、50℃和点火失败指示灯同时恒光

循环水不足（停机）

检查压力表水压是否过低，重新注水。

温度指示灯60℃、70℃和烟道异常指示灯同时闪光

供暖出水温度探头开或短路

复位或断电重启无效报修。

温度指示灯70℃、80℃和烟道异常指示灯同时闪光

供暖回水温度探头开或短路

复位或断电重启无效报修。

温度指示灯70℃和烟道异常指示灯同时闪光

存储器故障

复位或断电重启无效报修。

温度指示灯80℃和烟道异常指示灯同时闪光

PCB控制面板通讯错误

复位或断电重启无效报修。

温度指示灯80℃和点火失败指示灯同时恒光

主PCB故障

复位或断电重启无效报修。

点火失败指示灯恒光

点火失败

复位或断电重启无效报修。

温度指示灯50℃、60℃、70℃和烟道异常指示灯同时闪光

假火焰

复位或断电重启无效报修。

温度指示灯60℃、70℃、80℃和烟道异常指示灯同时闪光

意外熄火

复位或断电重启无效报修。

烟道异常指示灯同时恒光

排烟故障                                                                                    

复位或断电重启无效报修，检查烟道是否堵塞无效报修。

 能（CLAS） 智（GENUS） 凝（GENUS PERMIUM）

过热

询问用户暖气管道是否关闭，复位无效报修。

压力传感器错误

复位或断电重启无效报修。

水流检查失败(3秒内采暖出水温升> 7°C/秒)

复位或断电重启无效报修。

水流检查失败(采暖出水温升>20°C/秒或回水温升>20°C/秒)

复位或断电重启无效报修。

水流检查失败(3秒内采暖出水与回水温差>55°C)

复位或断电重启无效报修。

水流检查失败(3秒内回水温度 Trit >出水温度 Tman + 10°C)

复位或断电重启无效报修。

水流检查失败(回水温度 Trit >出水 Tman + 30°C)

复位或断电重启无效报修。

水压偏低 (P

重新注水。

水压过高 (P>3bar) 

报修。

采暖出水温度探头短路或断路

复位或断电重启无效报修。

水压偏低 (P

报修。

采暖回水温度探头短路或断路

复位或断电重启无效报修。

采暖出水温升 > 7°C/秒

复位或断电重启无效报修。

采暖出水与回水温差 > 55°C

复位或断电重启无效报修。

回水温度 Trit >出水温度 Tman + 10°C

复位或断电重启无效报修。

系统水压低 (P

检查压力表水压是否过低，重新注水。

首次注水失败 (水压不变): 按下正确的按钮再次注水(GENUS/GENUS PERMIUM)

重新注水。

水压不稳定:按下正确的按钮再次注水(GENUS/GENUS PERMIUM)

重新注水。

50分钟内超过5次注水, 注水按钮失效锁定 (开关键重启） 

开关键重启,重新注水。

卫浴探头坏

复位或断电重启无效报修。

301/302/303/305/306/307

主PCB故障

复位或断电重启无效报修。

室内传感器开路

复位或断电重启无效报修。

感测不到火焰

是否停气或外部气阀是否打开，正常复位或断电重启无效报修。

假火焰

复位或断电重启无效报修。

一次燃烧内检测到3次火焰脱火(GENUS PERMIUM)

复位或断电重启无效报修。

第一次点火失败 (GENUS/GENUS PERMIUM)

复位或断电重启无效报修。

第二次点火失败 (GENUS/GENUS PERMIUM)

复位或断电重启无效报修。

运行中火焰检测故障 

复位或断电重启无效报修。

离焰

复位或断电重启无效报修。

风机低转速(<1775Rpm-100Rpm) 或霍尔传感器故障

复位或断电重启无效报修。

风机关风压开关闭合

复位或断电重启无效报修。

安全熔断保险丝断开(GENUS PERMIUM)

复位或断电重启无效报修。

风机速度不对 (300rpm转速偏差) 或霍尔传感器故障(GENUS PERMIUM)

复位或断电重启无效报修。

风压开关延迟闭合

复位或断电重启无效报修。

机器运行时风压开关断开 ( CLAS)

复位或断电重启无效报修。

阿里斯顿热水器灯闪故障含义与故障代码含义

小天使                                                                             

红灯亮                                                                                                                    

点火失败                                                                                        

检查水气电路，正常则报修                             

黄灯亮

风机/风压开关/烟道管                     

复位无效报修

红黄灯全亮（未点火）

缺水/循环不良

不缺水则报修，缺水则指导补水

红黄灯全亮（点火后）

过热

复位无效报修

小英雄

烟道异常指示灯亮

点火失败

复位无效报修

点火失败指示灯亮

风机/风压开关/烟道管

检查水气电路，正常则报修

循环缺水指示灯亮

循环不良

复位无效报修

过热指示灯和点火失败指示灯同时亮

过热

报修

天才

7秒无火焰

复位无效报修

过热

检查水气电路，正常则报修

A97/98/99

电子监测故障

复位无效报修

系统缺水

复位无效报修

E04/E05

卫浴传感器开/短路

是频繁缺水报修，否指导补水

E06/E07

采暖出水传感器开短路

报修

E08/E09

采暖回水传感器开短路

报修

假火焰

报修

电气连接错误

复位无效报修

E33/E34

风压开关异常

报修

15分钟机器复位五次

报修

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