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手表店如何经营

问题描述:

我现在是名牌手表店的店长,想让大伙帮忙出出主意,应该怎么经营?
手表的价格都是几千块到几万块钱的手表和钟表!
针对这种手表,他们的消费对象是哪些人呢?公务员还是?
回头客多呢还是散客多呢?
应该做什么样的活动来调动消费者购物呢?
请专业人士回答,或者做名牌手表店的店长回答,满意的追加200分!
补充下,我是给一个钟表店当店长,不是自己开店,还有就是怎么管理店员?店长每天都该做些什么?请教
2022-05-10 10:10 热心网友 共5人回答 80阅读

店长管理
第一件事:店长日常工作
1.公司制度:规定员工上下班时间,迟到、早退、请假如何惩罚,如实记录并上报公司等
2.日常工作:作为店长,作好计划,按照检查表及待办事宜要求进行填写。出现问题及时记录,以便早晚 会总结。
3.销售:每天除了自己去接待客户。还需观察员工及整个店面情况,帮助员工解决问题。
4.货物:根据市场情况,经验及感觉,提供订货预测,避免造成库存积压亏损。
5.市场情况:随时安排门市人员关注竞争对手情况和市场行情,及时通报。
6.培训:强调员工培训,让每个员工了解各个环节的工作,明确团队的力量,要求员工一专多能,为公司发展作好人才储惫。
员工培训:培训内容包括:公司介绍、产品的介绍、连锁超市的文化、员工行为规范、员工岗位规范、 值班管理手册、客户服务手册、售后服务政策、宣讲技巧、团队建设等,通过培训,让他们慢慢体会到正规店工作的意义。
客户培训
尽量安排销售人员做用户培训,以锻炼销售人员能力和与客户建立更深的关系。
7.了解员工特长为人事部提供信息,确立其发展方向,他是适合做销售还是服务,或是适合做财务或商务,以便员工的发展。
8.售后服务:全心全意的工作(了解公司售后服务制度,制定详细工作规范,以便用户提出的问题及时响应。)
第二件事是:店面管理,强调“培训”在专卖店里起到的作用,意识到“管理”的含义以及管理的一些方法
实行“值班店长制”通过有效授权,明确规定值班长的权力大于一切,他一天的工作需要做的事情很多,从召开早会到召开晚会;从检查卫生到分配人员;从协调大家的工作到处理用户问题。值班员工轮流担任一个月,目的为增强了员工参与管理店面的兴趣,积极发挥员工的想法,培养员工的能力,为店的发展出谋划策。
第三件事是:值班工具的完善
结合原有的值班工具:《店面值班前检查表》、《工作报告书》,还根据实际情况填报销售战报及客户洽谈情况通报.客户服务与投诉登记等。
值班长除了早上用《值班前检查表》来组织一天的工作外,及时将销售情况通知其他门市,鼓舞士气。以便其他门市在销售过程中作出正确决策。统计客流量,分析用户群。这几项值班工作合理有效最佳的结合运用,全天的工作基本上没有漏洞,能够进行良好的运作。
第四件事:强化岗位附加职责
员工岗位根据<店标准岗位手册>明确划分,根据实际情况给一些岗位增加了附加职责:
销售人员:负责收集公司销售产品取得各个方面的资料,及竞争对手情况在销售中为用户介绍提供准确数据。
。店长:每日工作日记,老客户回访,月底汇总门市各项工作(售后,回访,拓展,销售等等)。
第五件事:确立每周五学习和总结时间,及时发布会议记录。
每周一店长或值班店长根据情况发布本周工作计划和学习内容,让所有员工明确本周工作和学习内容,并为发言做好准备。内容包括:市场最新动向、平时遇到的问题及解答 、员工素质如何提高、新的培训资料。培训人员不定,所有员工都可担当。通过每周五工作学习总结会,员工对店新的情况能及时了解,也能使公司及时发现问题,为店的良性发展提供第一手的资料。
店长的工作就是培养、监督、督促每个环节的工作,协调所有员工。让店工作有规律。 在日常营运管理过程中,强调店员工的配合与努力,观察员工,加强沟通注重员工的意见与成长, 作为店员工,上班时间从早上9:30到晚上6:00,时间特别长,工作比较烦琐、比较累,作为店长要让员工看到希望,一方面是:经济利益;一方面是:自身提高。店长,不但是整个店的管理者,更是总经理和员工之间的一个纽带。店长对于管理员工方面应当注意:
1.根据员工的性格特点,利用他们长处,结合他们的意见,制定相应方法和计划。
2.经常鼓励员工团结一致,做好店的工作,创造成绩;店长拿出好的成绩上报总经理,总经理自然会考虑为员工增加奖金额度。有了上面的基础,下面的问题才是怎样去分配奖金,事实上店的每个岗位都很重要,店需要的是一种团队工作精神。
3.在平时的工作中,员工可能有小的错误发生,实是求事平心静气的去处理问题,并遵循“对事不对人”的原则。
4.每月员工都要填报“工作报告表”,针对自己上月工作进行总结,制定下月计划,根据他们的计划,店长和每个员工进行聊天式的谈话,包括工作、个人生活,意见及建议。 为了表彰先进,每月设立优秀员工奖和优秀值班长奖,每月总结时由员工选举产生。根据员工意见和建议设立员工特殊贡献奖。“专业、可亲、自然、信赖”是店的宗旨。和睦、温馨、健康、快乐!是店员工的目标,希望员工和公司共同成长进步。

呵·!~我和你一样是个表行店长!
我楼上的有很多建议都很不错,有你采纳的地方!每个店都有自己的经营理念!你董事长做的品牌从几千到几10W那都是经过当地人的经济情况才做的!从你现在说的话来说你很迷茫!好像不太懂怎么管理。(奉劝如果你不居有管理能力和非常好的勾通能力和对人的长相姓名的好的记忆力那不要太勉强自己。因为每个表行都是员工做的比店长要少,挨训要比员工多!压力要比员工大!但待遇不如一名员工!如果你有这能力就不必考虑)

(他们的消费对象是哪些人呢?公务员还是?)
说白了买几万块钱的50%都是送人的,20%结婚购买的20%有钱的显示身份的10%旅游的和装阔瞎买的!
1千至1万都是工资水来还算可以赞了钱才来买的,因为都是自己的辛苦钱这样的顾客可能会很会讲价钱,一定要理解,换位思考!只要你用心好好对待,他们就是你们最好的广告宣传切记!!因为现在在工作就不和你多说了!!有事留言!!你以后还会遇到很多售后这是最关疼的!有问题就来找我吧!

个人想法,仅供参考。
1.首先是要吸引顾客,当然,按你的商品价格,店名要取得比较高贵,比如万尊***的吧~~
2.想问你是在人流十分密集的地方开呢?还是一般的街道~如果是十分密集的地方可采取高价物品摆店面,如果是一般的街道反之。
3.一般来说客人不会很多。所以一要让顾客来之则买,更要挑战的是店主,然顾客感到你卖得东西要安全,but你就要亲自出马,介绍商品千万不要叫下人去,必尽还是第一次开店嘛~
4.手表当然是少不了玉之类的东西拉,选成本低的带到脖子上的玉就行了也不须要怎么好看,只是让客人更加欣喜罢了
差不多了,应该自己体验几个月,说不定收获比现在更多

人家都在降价的时候,你来个涨价,吸引眼球
制造气氛,推出限量版本的手表,
同时确定你的客户群,多像高级会所,场馆发布相关的广告信息,
或者来个更绝的,来个手表免费试带活动,当然要选好客户,

你这店长怎么当上的?

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