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清华同方骗人的售后服务

问题描述:

我是清华同方真爱S7760的用户,机器用了一年零三月,电脑总是卡死机。打电话给他们的客服(他们的承诺是保修3年免费上门服务)来个机修。说主板上有两个电容烧了,得换主板。但是电容烧了不在保修范畴。大家听听生气不。后来又同意给我换主板,但是得收100元维修费。气死我了,不是钱的问题,他们的承诺简直就是放屁。说的好听,就是不兑现。劝大家以后不要买清华同方的产品了,生不不起那个气呀!
2022-05-26 09:19 热心网友 共3人回答 202阅读

楼主息怒,且听我慢慢道来哦,不过先说下,我不是清华同方的人员,只是一个从事相关行业的销售人员。

主板上比较容易出现故障的电容,一般是主板CPU插座附近的滤波电容,好的主板是三相滤波电容的,甚至是四相的滤波电容,主要是为CPU提供稳定和纯净的直流电的,如果长时间工作在非理想的环境下,滤波电容就很可能出现爆浆,时间长了,久彻底坏了。

一般来说,家庭用电,只要不是老小区的话,电流情况还是比较稳定的,但是如果是有年头的老小区,供电情况不太好的情况下,很可能出现这样的情况,或者使用劣质的接线板也会出现,因为劣质接线板有很多是缺少接地线的,无法形成回路,遇见异常电涌(比如雷电,或者晚上7、8点左右的用电高峰电流波动),就有可能出现电容保护性的爆浆,要知道,不爆浆的电容绝对是垃圾电容,会爆浆的电容不一定是垃圾电容哦!电容就像保险丝一样,要是永远不会断,那才是问题呢!

品牌机一般选用的都是一线大厂进行代工的,比如精英或者微型,还有华硕,质量一般不会差的,你先检查下家庭电源情况吧,换了任何一个品牌,使用1年多的话出现爆浆都是不保修的

投诉到底,不能让他们欺负到了。

同意!所以分给我吧

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