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我在瑞士购买的真力时手表还不到2年,今天想去换条表带,来到大连麦凯乐店

问题描述:

,店员告诉我只有在他们店买的表他们才负责,维修,保养,包括表带等配件等订购,不在他们店买的他们不管。我就想问了好几万买的表,回来国内大连这边店不负责,还全球联保呢,这我不想找投诉和售后都无门了么?谁有解决办法,请赐教。
2022-03-31 02:25 热心网友 共3人回答 57阅读

以下是真力时(ZENITH)腕表官方网站公布的国际保修条款规定:有些国际品牌表厂的全球联保分为两种情况,一种是官方售后服务中心,维修范围是全球联保,负责所有国家和地区售出的真力时腕表(必须是真品)。还有一种是官方指定维修网点,只接受本地区售出的真力时手表维修。比如大连的维修网点只能保修大连地区售出的真力时手表,这以保修卡上的商家销售章为准。猜想你的情况应该属于后一种,所以国内维修网点不给你保修。 也不是没有解决办法,你需要和真力时中国官方售后服务中心联系,咨询你的手表维修问题。详见下图。 希望回答能对你有所帮助,如果满意,盼请采纳。

您好 很高兴为您解答
真力时的话是属于奢华的品牌。是全国联保,但是官方的售后服务在上海和北京。是最正规的。所以的话 在保修期内的话,直接带上保卡去专柜。或者是找一些正规的钟表店铺先问下价格什么的。避免被坑。

如果是全球联保的话 一定会有客服电话的 先打电话给售后联系一下 问问保修部在什么地方

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