笔记本的英文是laptop。
你就问问，sir can i help,或者what can i do for you ?? 或者 may i have your service?

然后他肯定说：thank u ,或者 thanks in advanced...等等 然后就开始唠叨出啥毛病了 比如一些部件比如screen（屏幕）,keyboard（键盘）, netcard（网卡）, battery（电池）,hdd（硬盘）, optical drive（光驱）, 等等。。你也不必听得太懂，你就问 could u show me where the problems are?（你能指给我哪里出现问题了么？） 他就给你一顿指了，你就顺藤摸瓜，直接看了，就凭你的维修功力，一眼不就看出来了。

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