温馨提示：为了更好的为您提供服务，请根据您的需求拨打以下：

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奥克斯壁挂炉24小时维修服务全国统一服务受理中心 

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随着用户的增多，奥克斯壁挂炉维修量随之加大；容易占线；请您多拨几次；敬请谅解！全天候、全天时为您服务

一、能工巧匠：为您提供优质服务

《工程师背景核查》：身份认证、健康认证

《工程师专业培训》：岗前培训、技能认证

《工程师工具齐备》：精准检测、省时省力

二、服务快人两步，省时岂止一点

《响应快、上门快》本服务采用线上预约，35分钟响应，就近安排工程师上门，快人一步。

三、计价器报价

《直营工程师》：持证上岗，并为工程师购买保险，作业安全，责任由保障

《价格公道》：若工程师未按计价器报价，可全额退款

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《超长质保》：关于保修，同性质且同部位保修90天

四、实力铸就品牌我们用数据说话

设有27家直属直营全资子，服务覆盖全国近2200+城市及区域，拥有53000+优秀工程师，涵盖维保服务品类95+，服务与企业3000万+。

五、服务流程

六步标准服务流程，给您安心、贴心的服务

预约下单–上门检测并报价–开始服务–服务完并验收–完成服务提供保修卡–回访

六、服务详情

1.若由于我们的原因未能完成服务，不收取任何费用。维修后同性质且同部位的故障保修90天（除自备材料、、人为因素、外观件、动物破坏、私自拆机、进水、玻璃件以及其他不可抗力因素导致的故障）。

2.预约过程不产生费用。服务已包含上门费，上门报价后因客户原因放弃服务仅收取上门费。

3.我们会对您的联系方式进行隐藏，请不要私下与工程师联系服务，感谢支持。

压力不足故障维修方法：管道缺水进行补水;如果管道泄漏，想办法堵漏处理；用万用表检测，如果压力开关不接通，则更换压力开关;如果接触不良则重新接插好;如果线路断路则更换导线;如果插错端子则按正确接插；对管道系统进行排气。

管道缺水故障维修方法：用万用表检测水泵的输出电源是否正常，接触是否良好。如果控制器没有电压输出是控制器故障，更换控制器;如果控制器有电压输出，水泵没电则是接插件脱落，接触不良或者导线断开;脱落就重新接触好，接触不良就使之接触良好，导线断开

就更换导线；如果有电压输入水泵，而水泵不转，则可能为水泵抱死，拧开水泵上的一字螺丝，用一字螺丝刀拧动水泵轴，使水泵转子旋转就能恢复正常;如果水泵没有抱死而用万用表检测水泵断路或短路，则为水泵烧坏，更换水泵。

安装摆放要点：在安装壁挂炉时千万不能为了美观而把燃气管线封在柜子里。如果将锅炉的燃气管放置柜子里那么一旦发生漏气很难及时发现，燃气遇到明火就容易发生爆燃。另外我们在壁挂炉日常使用过程中必须保证壁挂炉的烟管吸气、排气通畅。

不得掺入化学药剂：壁挂炉在使用过程中一定不要在里面掺入任何化学药剂，尤其是防冻液，因为目前很多系列壁挂炉都具备凝冻系统，加入防冻液后会与系统发生冲突，如果在日常使用过程中我们怕将锅炉冻坏，可以设置低温档运行，长期外出的话可以将壁挂炉中的

水排出，然后将系统关闭。

定期检查：用户在日常使用壁挂炉时要对其定期自检，比如天然气管道以及金属软管的密封性能，壁挂炉燃烧器和主热交换器做检查，必要时可以拆下外壳清理喷嘴、清理燃烧起器上的氧化物,或清理主换热器上的水垢，以免影响燃烧工况和换热效率，另外如果壁挂炉

已经达到使用年限或接近使用年限时小编建议您进行更换，以免出现燃烧不充分等问题。

以上就是为大家介绍的地暖壁挂炉的保养事项及故障维修方法，希望能够给大家提供一些帮助，

选择我们的理由；

（1）市区上门仅需30分钟。

（2）服务公开；故障公开；价格公开。

（3）上门的均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。

（4）先检测，报价，客户同意后再开始维修。

（5）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。

（6）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。

（7）进行回访、询问使用情况与收费明细。

（8）有进行过的维修都将进行详细的备案，存放至我司自研的派单系统内；当您需要保修服务时，我们的就能及时赶到现场。

我们是一家专业以维修，安装及保养业务的。实行销售、安装、维修保养一条龙服务。已有专业的技术团队，可以让客户买的放心、用的安心。

科学的管理理念,以"高起点、高标准、严要求、勤总结、及时解决顾客的需求"为服务宗旨,己赢得了良好的声誉和市场前景！

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