您好，目前西铁城公司没有授权汕头西铁城CITIZEN手表网店销售西铁城手表，对于他们的进货渠道并不了解，所以不能保证是正品，同时也不能享受西铁城公司及指定维修网点的保修服务。

附西铁城保证书第15条
除西铁城官方网站www.citizen.com.cn以外，未经授权的其他单位、个人在网上销售的西铁城品牌手表，以及通过非正规渠道销售、购买的西铁城品牌手表，不享受西铁城公司及所有西铁城公司指定维修网点的保修服务。

如果您打算选购西铁城手表，可以通过西铁城指定销售网点、官网在线订购或授权网络销售商购买，其售出的西铁城手表，我们可以确保为正品，并且凭填写完整并由销售商加盖公章的保证书及购物发票享受西铁城公司的三年保修服务。
查询西铁城指定销售网点，相关链接：http://www.citizen.com.cn/service/sales-net.aspx
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去万业表行看下吧！

汕头暂时还未有西铁城手表的售后，您可以拿到大型专业正规的手表维修店去进行维修，一般在城市的中心地段，或者一些比较大型的商场里面都会有手表维修店。
首先要看看您的手表是哪种，如果是石英表的话，一般的问题就是手表走时不准，试试退磁，手表停走的话，这个大概是电池没电了，换个电池即可；如果是机械表的话，这个问题就有很多种了，例如调时间问题、上链不足、走时不准或者偷停、走快走慢等，机芯内部问题就需要放校表仪上面检测，问题找出来就可以解决了。如果是外观问题，就相对简单了，例如表镜碎了更换表镜，外壳抛光、翻新或者表带表扣修复等等。
您的手表有任何问题都可以拿到广州市越秀区北京路325号一楼广诚表行，让师傅帮您检测维修。