您好，目前西铁城公司没有授权汕头西铁城手表网店销售西铁城手表，对于他们的进货渠道并不了解，所以不能保证是正品，同时也不能享受西铁城公司及指定维修网点的保修服务。

附西铁城保证书第15条
除西铁城官方网站www.citizen.com.cn以外，未经授权的其他单位、个人在网上销售的西铁城品牌手表，以及通过非正规渠道销售、购买的西铁城品牌手表，不享受西铁城公司及所有西铁城公司指定维修网点的保修服务。

如果您打算选购西铁城手表，可以通过西铁城指定销售网点、官网在线订购或授权网络销售商购买，其售出的西铁城手表，我们可以确保为正品，并且凭填写完整并由销售商加盖公章的保证书及购物发票享受西铁城公司的三年保修服务。
查询西铁城指定销售网点，相关链接：http://www.citizen.com.cn/service/sales-net.aspx
查询授权网络销售商列表，相关链接：http://www.citizen.com.cn/service/Authorize.aspx

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保修这方面的,楼主就要查看自己买的那家店咯! 像万业表行这种网店就有保修,还承诺15天不满意全额退款。 在网上购物得看对方信誉如何,看看好评率,好评率高的,我们也买的放心啊是吧?我只知道万业表行这家网店在网上卖得挺火的,信誉很好。至于售后服务,那楼主可就问对人了！毕竟我买过他们店的手表,咨询过他们的客服,对方是个美女呢,她会很详细的跟你解答关于手表的问题哦。

西铁城手表在汕头暂时还未有专门的售后服务中心，您可以拿到大型专业正规的手表维修店。在汕头的话，您可以拿到市中心看看，或者寻找一些比较大型的商场，比如像苏宁广场、万达广场、东厦100等等，这些地方基本上都会有手表维修店。
机械表保养，相当于做一次全面的分解，从表壳、表带、表扣、把头、机芯每一个零件等，都会拆出来清洗，表壳表带表扣这些经过超声波清洗，然后擦拭烘干，机芯部分需要将零件逐一拆分，然后放到洗油机里面清洗，最后烘干装配加油，测试走时然后调校，更换防水圈，加防水油等等，最后还要再次测试走时，用真空仪器测试防水，最终还有几天的摇表仪器校对走时。
您的手表有任何问题都可以拿到广州市越秀区北京路325号一楼广诚表行，让师傅帮您检测维修。