海尔洗衣机e1是什么故障？滚筒排水洗衣机和上排水是两种排水方式，区别在于下排水机取消排水泵，改为排水阀。

由于排水阀取消了类似排水泵的风扇叶片，排水方依靠重力自然流出水，一般来说，相对较小的异物不容易堵塞。但缺点是口袋里的卫生纸，大量的头发和其他软异物很容易导致排水阀堵塞。我曾经处理过一个用户售后服务，用户把荞麦枕头放进洗衣机洗，拉链没有拉好，导致枕头里的荞麦皮漏进洗衣机，排水阀堵塞，最后清洗了近4个小时。所以建议你不要用洗衣机洗荞麦枕头和其他填充物漏出的枕头。

洗衣机e1故障及解决方法

首先要手动排出机器内的水，具体操作步骤。

1、用钥匙或一字螺丝刀、硬币等打开机器右下角的方形盒子。

2.准备一个盆，轻轻拉出盒子左侧的软管(一般拉出3-5厘米左右，切记不要用力拉断或脱落软管)，拔出软管堵头，将机器内的水从软管中排出。

3.机器内的水排出后，逆时针旋转排水阀前端，取出。

4.清洁排水阀前端和排水出口，检查排水出口是否有异物堵塞，关闭水龙头，检查排水阀是否能正常打开（需用手电筒进入排水出口检查）。如果排水阀不能正常打开，那么问题就出现在排水阀上。此时，售后服务需要上门维修。这时，机器里的水已经排干了，我们可以把里面的衣服拿出来。

通过以上步骤检查后，基本可以确定机器不排水的问题在哪里，然后根据检查情况进行处理。